vissza
A mellékelt visszaküldési kérelem kitöltése után szállítsa nekünk a csomagot futárcég felhívása (román posta által küldött csomagokat nem fogadunk el, az utánvétes rendszerben visszaküldött csomagokat nem fogadunk el).
A részünkre történő szállítási költség teljes egészében a Megrendelőt terheli és a csomag futárnak történő átadásakor kerül kifizetésre.
Visszaküldési cím: Str. Cuiului no 38A, Bukarest, 2. szektor a Frize Electronics SRL-D-ig , Telefon: (0791) 549 217
Termékek visszaküldése.
Figyelem, a Frise Electronics SRL-D CSAK a beérkezett visszaküldéseket dolgozza fel a visszaküldési űrlapot a frize.ro weboldalról a megvásárolt termékek visszaküldésének szándékával kapcsolatos egyéb kommunikációs eszközök (telefon, whatsapp stb.) nem minősül visszaküldési kérelemnek, és ennek eredményeként nem kerül feldolgozásra.
A visszaküldés/csere csak a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetséges. A decemberi vásárlásokat január 25-ig lehet visszaküldeni. Az Ügyfél felelős a visszaküldési költségekért és a nyomon követési információk megszerzéséért, mivel a Frize Electronics SRL-D nem vállal felelősséget az elveszett/hiányzó visszaküldésekért. Minden Frise Electronics SRL-D terméket az eredeti csomagolásában, sértetlenül, kopásnyomok vagy AWB matricák nélkül kell visszaküldeni az eredeti csomagoláson. .Minden olyan sérült tételt, amelyen kopás jelei mutatkoznak, vagy amelyek nem felelnek meg a Frise Electronics SRL-D visszaküldési szabályzatának, elutasításra kerül, és a terméket az ügyfél költségére visszaszállítják, vagy egységenként 20%-os kártérítési díjat vonnak le a visszatérítésből.
Visszatérítés.
Miután megkaptuk a visszaküldött csomagot, várjon 3-5 napot a feldolgozásra. A feldolgozást követően e-mailt küldünk Önnek, amely megerősíti, hogy a visszaküldés megtörtént. A visszatérítés CSAK egy romániai bankban nyitott bankszámlára történik. Nem térítünk vissza pénzt olyan számlákra, mint a Revolut, Transferwise vagy hasonlók. Kérjük, várjon legfeljebb 10 munkanapot hogy a visszatérítés megjelenjen a fiókjában. vagy a cseréjét elküldeni. Szállítási díjat nem térítünk vissza. Ha úgy gondolja, hogy hibás terméket kapott, a termék visszaküldése előtt kérjük, küldje el nekünk a hibáról készült képet és a rendelési számot. hogy minőségellenőrző csapatunk felül tudja vizsgálni. A Frize.ro oldalon történő megrendeléssel az ügyfél tudomásul veszi és elfogadja minden szállítási/visszaküldési szabályzatunkat, feltételeinket.