Powrót
Po wypełnieniu załączonej prośby o zwrot dostarcz nam przesyłkę do telefon do firmy kurierskiej (nie przyjmujemy przesyłek nadawanych Pocztą Rumuńską, nie przyjmujemy przesyłek odesłanych w systemie za pobraniem).
Koszt przesyłki do nas ponosi Klient w całości i uiszcza go w momencie przekazania przesyłki kurierowi.
Adres zwrotu: Str. Cuiului nr.38A, Bukareszt, Sector 2 do Frize Electronics S.R.L-D, Telefon: (0791) 549 217
Zwrot produktów.
Uwaga, firma Frize Electronics S.R.L-D rozpatruje WYŁĄCZNIE zwroty przesłane za pośrednictwem formularza zwrotu na stronie frize .ro, jakikolwiek inny sposób komunikacji (telefon, WhatsApp itp.) o zamiarze zwrotu zakupionych produktów nie będzie uważany za żądanie zwrotu i w rezultacie nie będzie rozpatrywane.
Zwrotu/wymiany można dokonać wyłącznie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zakupy dokonane w grudniu można zwrócić do 25 stycznia. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie koszty wysyłki zwrotnej i uzyskania informacji o śledzeniu, ponieważ firma Frize Electronics S.R.L-D nie ponosi odpowiedzialności za zagubione/brakujące zwroty. Wszystkie produkty Frize Electronics S.R.L-D muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, bez śladów zużycia lub naklejek AWB na oryginalnym opakowaniu. .Wszelkie uszkodzone produkty, które noszą ślady zużycia lub które nie są zgodne z polityką zwrotów firmy Frize Electronics S.R.L-D, zostaną odrzucone i zostaną odesłane na koszt klienta lub po uiszczeniu opłaty za uszkodzenie w wysokości Od zwrotu zostanie odjęte 20% na jednostkę.
Zwrot kosztów.
Po otrzymaniu zwróconej paczki prosimy o odczekanie 3-5 dni na przetworzenie. Po przetworzeniu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, że zwrot został zrealizowany. Zwroty środków są dokonywane TYLKO na konto bankowe otwarte w banku w Rumunii. Nie zwracamy pieniędzy na konta takie jak Revolut, Transferwise i podobne.Proszę poczekać do 10 dni roboczych aby zwrot pieniędzy znalazł odzwierciedlenie na Twoim koncie. lub twoja wymiana zostać wysłane. Nie zwracamy opłat za wysyłkę. Jeśli uważasz, że otrzymałeś wadliwy produkt, przed zwróceniem przedmiotu prześlij nam e-mail ze zdjęciem wady i numerem zamówienia. aby nasz zespół kontroli jakości mógł je sprawdzić. Składając zamówienie na Frize.ro, klient potwierdza i akceptuje wszystkie nasze zasady i warunki dotyczące wysyłki/zwrotów.